Uno de los grandes perjuicios para un damnificado en un accidente de tráfico es la declaración del coche siniestro total. Una situación que, por injusta, no deja de ser habitual.
Las personas que contactan con Accidente sin culpa para que les ayudemos con una situación como esta suelen ser propietarios de vehículos con cierta antigüedad. Otro denominador común es que se trata de clientes que se sienten desprotegidos e indignados con su propia compañía de seguros. Porque, aunque cueste entenderlo, cuando sufres un accidente del que no eres culpable, a tu aseguradora no le va a temblar el pulso a la hora de declarar tu coche siniestro total. ¿El motivo? Obviamente, el económico. Con ello busca reducir sus costes.
¿Qué implica que tu compañía declare tu coche siniestro total?
En la mayoría de los casos, vas a perder dinero porque la indemnización que recibas no te permitirá comprar un vehículo de características similares al tuyo.
Qué es el siniestro total de un vehículo
Según la Fundación Mapfre, “se refiere a aquel siniestro cuyas consecuencias han afectado a la totalidad del objeto asegurado, destruyéndolo completamente o dejándolo inservible”.
Por su parte, Verti introduce el concepto de valor de la reparación y dice que “es siniestro total cuando los daños han afectado a la totalidad del objeto asegurado, o cuando el importe estimado de reparación excede del valor estipulado del bien asegurado”.
Podemos decir, por tanto, que un coche será siniestro total cuando queda destruido, inservible o el importe de la reparación supera al valor estipulado del mismo.
Quién estipula el valor del coche
Es aquí donde se hace la magia. Y, lamentablemente, nos referimos a la magia de los trileros que esconden la pelotita.
Algunas aseguradoras utilizan el concepto de valor venal, otras el de valor comercial y algunas, incluso, indican en sus pólizas que solo cubren un porcentaje de estos valores, que calculan ellos mismos de forma opaca para el cliente y sin que este tenga nada que decir ni hacer.
En la mayoría de los casos, el cliente termina haciendo un ejercicio mixto de confianza ciega en “su” compañía y resignación para terminar aceptando la limosna y el coste que le supondrá disponer de un vehículo para continuar con su vida.
Sin embargo, un gran porcentaje de los casos que llegan a Accidente sin culpa concluye con un coche reparado con todas las garantías. Ello demuestra que nuestro servicio garantiza, siempre que sea posible legal y técnicamente, que nuestros clientes recuperan sus vehículos sin tener, además, que hacer desembolso alguno.
El caso de Daniel
Y para muestra, el caso de Daniel, un cliente que nos llamó preocupado relatando cómo su compañía había declarado siniestro total su Toyota Avensis de 2007 tras sufrir un accidente del que no era culpable.
Después de que nuestros equipos legal y técnico estudiaran su caso, le informamos de que su coche era perfectamente reparable. Le expusimos la situación y, una vez que nos dio su autorización, uno de nuestros talleres colaboradores en la zona se encargó de la reparación mientras nuestro equipo legal se comunicaba con las compañías de seguro implicadas.
En menos de 15 días, Daniel tenía su coche reparado. Y durante ese tiempo, Accidente sin culpa le proporcionó un vehículo de cortesía similar al suyo. Todo sin tener que desembolsar un solo céntimo de su bolsillo.
